Nos modèles d’organisation de la concertation sont issus de notre maîtrise de techniques de communication (PNL, approche systémique), et d’animation de réunions. Notre expérience nous conduit à accorder une attention particulière aux étapes suivantes :
- l’identification de valeurs communes,
- la recherche des points de convergence,
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l’écoute attentive de chacune des parties,
- l’élaboration d’un diagnostic partagé,
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la recherche et l’exploration de pistes possibles de solutions,
la construction d’un scénario consensuel pour une appropriation optimale du projet par tous les acteurs.
Nous obtenons des résultats concrets : situations de blocage dénouées, écoute et dialogue restaurés, acteurs antagonistes réconciliés. Ces derniers peuvent alors se réunir dans une dynamique de projet sur des fondations solides et approuvées par tous.